Privacy Policy
개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 29일
(주)에이디엘(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 근거)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 문의하기 | 문의 내용 확인, 답변 및 컨설팅 계약 체결을 위한 상담 진행 | 계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치 이행 (법 제15조 제1항 제4호) |
| 인도 사업 진입 가능성 진단 | 진단 리포트 작성 및 회신, 관련 상담 안내 | 정보주체의 동의 (법 제15조 제1항 제1호) |
| 정보 수신 (선택) | 인도 진출 관련 정보 · 설명회 안내 이메일 발송 | 정보주체의 별도 동의 (법 제15조 제1항 제1호, 제22조 제1항 제7호, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조) |
| 서비스 운영 · 보안 | 진단 설문의 스팸 · 중복 제출 등 부정 이용 방지 | 회사의 정당한 이익 달성 (법 제15조 제1항 제6호) |
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 문의하기 | 이름, 이메일, 제목, 문의 내용 | 연락처 |
| 인도 사업 진입 가능성 진단 | 회사명, 담당자 성명 · 직함, 이메일, 연락처, 설문 응답 내용(업종 · 임직원 수 · 제품 정보 · 판매 대상 및 목표 지역 · 수출 경험 및 진행 현황 · 보유 인증 · 우려 사항 등) | 회사 홈페이지, 연 매출 규모, HS코드, 한국 출고가, 첫해 목표 매출, 접촉 중인 파트너 정보, 검토 중인 진출 형태, 추가 문의 사항, 알게 된 경로, 제품 소개 자료(첨부 파일), 정보 수신 동의 여부 |
| 자동 수집 (진단 설문 제출 시) | 서비스 이용 기록(제출 일시, 작성 언어, 접속 환경 정보: 브라우저 · 운영체제 종류 및 버전), 유입 경로 코드(접속한 링크 주소에 포함된 경우) | — |
- 수집 방법: 홈페이지의 문의하기 양식 및 진단 설문 양식을 통해 정보주체가 직접 입력합니다.
- 부정 이용 방지를 위해 진단 설문 제출 시 접속 IP 주소를 제출 횟수 제한에만 이용하며, 서버 메모리에서 일시적으로 처리할 뿐 데이터베이스나 서버 기록(로그)에는 저장하지 않습니다. 메모리의 IP 주소는 제한 기간(최장 24시간)이 지나면 삭제됩니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보, 민감정보 및 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유 · 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유 · 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의하기 | 수집일로부터 3년 |
| 인도 사업 진입 가능성 진단 (첨부 파일 포함) | 수집일로부터 3년 |
| 정보 수신 동의 | 동의 철회 시 또는 수집일로부터 2년 중 먼저 도래하는 때까지 (이후에는 정보 수신 목적으로 이용하지 않습니다) |
| 부정 이용 방지를 위한 IP 주소 | 저장하지 않음 (서버 메모리에서 제한 기간 최장 24시간이 지나면 삭제) |
다만, 정보주체가 삭제를 요청하는 경우에는 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 근거 법령 · 항목 · 기간을 이 방침에 밝히고 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 담당자 메일함에 남은 접수 알림 메일과, 관리자가 업무상 내려받은 응답 목록 파일(CSV) 및 첨부 파일도 함께 삭제합니다.
- 백업본: 서버 장애에 대비해 매일 백업하며, 백업본은 30일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 따라서 파기한 정보도 최대 30일 동안 백업본에 남아 있을 수 있으며, 이 기간에는 복구 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Adullam India Private Limited | (인도 법인) 업무용 이메일 시스템(Google Workspace, adullamcorp.com) 계약 · 운영 — 이 시스템으로 문의 · 진단 접수 알림 메일과 진단 접수 확인 메일을 발송하고 업무 메일을 보관합니다 |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. | (재수탁자) 이메일 서비스(Google Workspace) 제공 — Google LLC 등 Google 계열사가 함께 처리하며, 인도에서의 계약 · 청구는 공인 재판매자인 Google India Private Limited가 맡습니다 |
회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 방침을 통하여 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 인도 법인(Adullam India Private Limited)이 계약 · 운영하는 Google Workspace를 이메일 서비스로 이용하므로, 문의 · 진단 접수 알림 메일과 회신 메일에 포함된 개인정보가 인도 법인 명의로 계약된 Google Workspace 계정, 즉 국외에 있는 Google의 서버에 저장 · 처리됩니다. 이는 정보주체와의 계약 체결 · 이행(문의에 대한 답변 및 신청하신 진단 리포트 제공)을 위하여 필요한 처리위탁 · 보관으로서, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목 및 같은 조 제2항에 따라 다음 사항을 공개합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Adullam India Private Limited (연락처: liminae@adullamcorp.com) / Google Asia Pacific Pte. Ltd., Google LLC 등 Google 계열사 — 인도에서의 계약 · 청구는 Google India Private Limited (개인정보 보호 문의: https://support.google.com/cloud/contact/dpo) |
| 이전되는 국가 | 인도(Adullam India Private Limited, Google India Private Limited), 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 일시 및 방법 | 문의 · 진단 접수 시 및 담당자와 이메일을 주고받을 때 네트워크를 통해 전송 |
| 이전되는 항목 | 성명, 직함, 이메일, 연락처, 회사명, 문의 제목 · 내용, 설문 응답 내용, 작성 언어, 유입 경로 코드, 정보 수신 동의 여부, 첨부 파일명 (첨부 파일 자체는 메일에 첨부하지 않고 회사 서버에만 보관합니다) |
| 이용 목적 | 이메일 시스템 운영, 접수 알림 · 회신 메일 발송 및 업무 메일 보관 |
| 보유 · 이용 기간 | 제3조의 보유 기간 동안 보관 후 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지를 통한 문의 · 진단 신청을 하지 않으실 수 있습니다. 다만 이 경우 이메일을 통한 접수 확인과 진단 리포트 회신을 받으실 수 없으며, 전화(제11조의 연락처)로 문의하실 수 있습니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다. 문의처: 제11조의 개인정보 보호책임자
- 정보 수신 동의는 받으신 안내 메일에 수신 거부 의사를 회신하시거나 제11조의 연락처로 알려 주시면 철회되며, 회사는 철회 이후 안내 메일을 보내지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 접근 통제: 개인정보를 조회하는 관리자 화면은 인증을 거친 관리자만 이용할 수 있으며, 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한합니다.
- 전송 구간 암호화: 홈페이지와의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.
- 첨부 파일 보호: 진단 설문의 첨부 파일은 공개 경로가 아닌 데이터베이스에 저장하며, 관리자 인증을 거쳐서만 내려받을 수 있습니다.
- 기록 최소화: 서버 기록(로그)에는 입력하신 내용과 IP 주소를 남기지 않습니다.
- 부정 이용 방지: 진단 설문에 자동 입력 방지 장치와 제출 횟수 제한을 운영합니다.
- 백업: 데이터 손실에 대비해 매일 백업하고, 백업본은 30일 후 자동 삭제합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 고충 처리)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명
- 임인애
- 직책
- 대표이사
- 주소
- 서울특별시 강남구 영동대로 602, 6층 F61
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr |
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 아래 시행일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 홈페이지를 통하여 공지합니다.
시행일: 2026년 9월 29일