プライバシーポリシー

第1条（個人情報の処理目的および根拠）

当社は、次の目的のために個人情報を処理します。処理した個人情報は次の目的以外の用途には利用せず、利用目的が変更される場合は「個人情報保護法」第18条に基づき別途同意を得るなど、必要な措置を講じます。

第2条（処理する個人情報の項目および収集方法）

• 収集方法：本ウェブサイト（www.adullamcorp.com）および分野別サイト（tax・commerce・cert・hr・setup・property・research.adullamcorp.com）のお問い合わせ・ご相談の申し込み・説明会の申し込み・診断アンケートの各フォーム、AIチャット相談の画面、進捗照会の画面（書類のアップロードを含む）および不動産パートナーの画面から、情報主体ご本人が直接入力します。進捗照会の会社名・業務の件名・進捗段階・ご案内メモは担当者がご相談・ご契約の内容に基づいて入力し、不動産パートナーの氏名・会社名・連絡先はパートナーコードの発行時にパートナーご本人から直接お伺いして担当者が入力します。説明会はメールでもお申し込みいただけます。この場合、お送りいただいた会社名・お名前・連絡先・関心分野・参加人数は、上記の説明会の申し込みと同じ目的・期間で処理します。
• 説明会参加費の入金確認・証憑発行・返金に必要な情報（振込名義人、税金計算書の発行のための事業者登録番号、現金領収証の発行番号、返金先口座の銀行名・口座番号・口座名義）は、本ウェブサイトではなく、お振込みのご案内の過程で必要な場合に限り別途お伺いします。
• 不正利用防止のため、お問い合わせ・ご相談の申し込み・診断アンケートの送信、進捗照会・書類のアップロード、不動産パートナーのログイン・物件登録の際の接続IPアドレスはリクエスト回数の制限にのみ利用し、サーバーのメモリ上で一時的に処理するだけで、データベースやサーバーの記録（ログ）には保存しません。メモリ上のIPアドレスは制限期間（最長24時間）が経過すると削除されます。
• AIチャット相談では、質問回数の制限と不正利用の確認のため、接続IPアドレスを一方向暗号化（ハッシュ化）した値を質問記録とともに保存し、元のIPアドレスは保存しません。AIチャット相談の画面には、お名前・連絡先・身分証番号などの個人情報や営業秘密を入力しないでください。入力されたご質問はそのまま記録され、回答の作成のため第7条に基づき国外（米国）へ送信されます。
• 当社は人工知能（AnthropicのClaude）を利用して代表取締役名義のコラムを自動で作成し、掲示板に掲載しています。コラムの作成には当社が用意した公開資料のみを利用し、利用者（情報主体）の個人情報は利用・送信しません。
• 固有識別情報：進捗照会の画面からアップロードされる書類（旅券の写しなど）には、旅券番号・外国人登録番号などの固有識別情報が含まれる場合があります。当社はこれを、ご依頼いただいた業務の処理に必要な範囲でのみ、書類のアップロード時に他の個人情報の処理に対する同意とは別にいただく同意（「個人情報保護法」第24条第1項第1号）、または法令で具体的にその処理が求められ、もしくは許容されている場合（同項第2号）に処理し、同条第3項に基づき暗号化して安全に保管します。同意されない場合はオンラインで書類をアップロードできませんが、担当コンサルタントとご相談のうえ、別の方法でお渡しいただけます。韓国の住民登録番号は法令に根拠がある場合を除き処理しないため、住民登録番号が記載された書類は番号の後半を隠してからアップロードしてください。
• 不動産パートナーがアップロードした物件の写真は、保存前に再エンコードして撮影位置（GPS）など写真に含まれるメタデータを削除し、管理者が承認した物件の情報と写真のみをウェブサイトに掲載します。写真に人の顔や車のナンバーなど、他人を識別できる情報が写らないようご注意ください。
• 当社は、満14歳未満の児童の個人情報およびセンシティブ情報を収集しません。

第3条（個人情報の処理および保有期間）

当社は、法令に基づく保有・利用期間、または個人情報の収集時に情報主体から同意を得た保有・利用期間の範囲内で、個人情報を処理・保有します。

ただし、情報主体から削除の要請があった場合は、遅滞なく破棄します。

第4条（個人情報の破棄手続きおよび方法）

• 破棄手続き：保有期間が経過した、または処理目的が達成された個人情報は、遅滞なく（5日以内に）破棄します。ただし、他の法令により保存が必要な場合は、その根拠法令・項目・期間を本方針に明記し、他の個人情報と分離して保管します。
• AIチャット相談の記録（90日）、進捗照会の書類と案件の記録、非表示・不承認となった物件は、第3条の保有期間が経過するとサーバーの定期処理により自動的に削除されます。
• 破棄方法：電子ファイル形式の情報は復元できない方法で削除します。担当者のメールボックスに残っている受付・アップロード・照会ロック・物件登録の通知メール、および管理者が業務上ダウンロードした回答・申し込み一覧ファイル（CSV）、添付ファイルや案件の書類も併せて削除します。
• バックアップ：サーバー障害に備えて毎日バックアップを行い、バックアップは30日経過後に自動的に削除されます。そのため、破棄した情報も最大30日間バックアップに残る場合がありますが、この期間中は復旧以外の目的には利用しません。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、情報主体の個人情報を第1条に定める範囲内でのみ処理し、情報主体の同意や法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合を除き、第三者に提供しません。現在、当社は個人情報を第三者に提供していません。

第6条（個人情報処理業務の委託）

当社は、円滑な業務処理のため、次のとおり個人情報の処理業務を委託しています。

当社は、委託契約の締結時に「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務の遂行目的以外の処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を定め、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督します。委託業務の内容や受託者が変更された場合は、遅滞なく本方針を通じて公開します。

第7条（個人情報の国外移転）

当社は、収集した個人情報を韓国にある当社のサーバーに保管しています。ただし、情報主体との契約の締結・履行（お問い合わせ・ご相談の申し込みへの回答、説明会参加のご案内、お申し込みいただいた診断レポートの提供、AIチャット相談の回答の提供、ご依頼いただいた業務の進捗状況のご案内と書類受付の通知、不動産パートナーの物件の確認・掲載）に必要な範囲で、次のとおり個人情報の処理を委託し、または保管しており、この過程で個人情報が国外へ移転されます。「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号イおよび同条第2項に基づき、次の事項を公開します。

1. メール（Google Workspace）

当社は、インド法人（Adullam India Private Limited）が契約・運営するGoogle Workspaceをメールサービスとして利用しているため、お問い合わせ・ご相談の申し込み・説明会の申し込み・診断受付の通知メール、書類アップロード・進捗照会のロック・物件登録の通知メールおよび返信メールに含まれる個人情報は、インド法人名義で契約されたGoogle Workspaceアカウント、すなわち国外にあるGoogleのサーバーに保存・処理されます。

2. AIチャット相談・物件の翻訳（Anthropic）

AIチャット相談の画面でご質問を送信されると、回答を作成するため、ご質問の内容が米国のAnthropic, PBCが提供するClaude APIに送信され処理されます。また、管理者が物件管理の画面で翻訳を依頼すると、その物件のタイトル・所在地・説明が同じAPIに送信され、中国語・日本語の翻訳案が作成されます（仲介業者の氏名・連絡先と写真は送信せず、翻訳案は担当者が確認して保存した場合にのみ物件情報として残ります）。Anthropicの商用規約により、APIで受け取った内容はAIモデルの学習には利用されません。

国外への移転を希望されない場合は、本ウェブサイト・分野別サイトからのお問い合わせ・ご相談の申し込み・説明会の申し込み・診断の申し込み、およびAIチャット相談をご利用にならないこともできます。ただし、この場合はメールによる受付確認や診断レポートの送付、AIチャット相談の回答を受け取ることはできませんが、お電話（第11条の連絡先）でお問い合わせ・お申し込みいただけます。

第8条（情報主体および法定代理人の権利・義務および行使方法）

• 情報主体は、当社に対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止の要求および同意の撤回などの権利を行使することができます。
• 権利の行使は書面・電子メールなどにより行うことができ、当社は遅滞なく（10日以内に）対応します。お問い合わせ先：第11条の個人情報保護責任者
• 情報受信への同意は、受信したご案内メールに受信拒否の旨をご返信いただくか、第11条の連絡先までお知らせいただくことで撤回され、当社は撤回後にご案内メールを送信しません。
• 権利の行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者などの代理人を通じて行うこともでき、この場合は委任状をご提出いただく必要があります。
• 閲覧および処理停止の要求は「個人情報保護法」第35条第4項、第37条第2項により制限される場合があり、他の法令で収集対象として明示されている個人情報は削除を要求できません。
• 当社は、権利行使を要求した者が本人または正当な代理人であるかを確認します。

第9条（個人情報の安全性確保措置）

当社は、個人情報の安全性確保のために次の措置を講じています。

• アクセス制御：個人情報を閲覧する管理画面は認証を経た管理者のみが利用でき、管理者ログインの失敗回数を制限しています。管理者の権限を業務ごとに分け、不動産担当のアカウントは物件・パートナーの管理画面のみを利用でき（進捗照会の書類は閲覧できません）、個人情報を取り扱う人員を最小限に制限しています。
• 通信の暗号化：本ウェブサイト・分野別サイトとのすべての通信、およびAIチャット相談の回答作成・物件の翻訳のためのAnthropicとの通信は、HTTPS（TLS）で暗号化しています。
• 添付ファイル・書類の保護：診断アンケートの添付ファイルと進捗照会でアップロードされた書類は公開された場所ではなくデータベースに保存し、管理者認証を経た場合にのみダウンロードできます。アップロードされた書類はファイルの内容から形式を確認して許可した形式のみを受け付け、AES-256-GCM方式で暗号化して保存します（バックアップにも暗号化された状態でのみ含まれ、暗号鍵はデータベース・バックアップとは別に保管します）。
• 照会・ログインの保護：進捗照会の受付番号は推測しにくい無作為の番号で発行し、照会用の4桁の数字と不動産パートナーコードは元の値ではなく一方向暗号化した値のみを保存します。照会に繰り返し失敗すると当該案件の照会を一定時間ロックし（失敗が続く場合は管理者が確認するまで）、不動産パートナーのログイン試行回数を制限します。
• 物件写真の保護：物件の写真は保存前に再エンコードして撮影位置（GPS）などのメタデータを削除し、管理者が承認した物件の写真のみを掲載します。非表示・不承認とした物件の写真は公開アドレスでは開けません。
• 記録の最小化：サーバーの記録（ログ）には入力内容、受付番号・照会用の数字・パートナーコードやIPアドレスを残しません。AIチャット相談の質問記録には、IPアドレスの代わりにハッシュ値のみを残します。
• 不正利用の防止：お問い合わせ・ご相談の申し込み・説明会の申し込み・診断アンケートには自動入力防止の仕組みを、お問い合わせ・ご相談の申し込み・診断アンケート・AIチャット相談・進捗照会・書類の提出・不動産パートナーのログイン・物件登録には送信・質問・照会・ログイン回数の制限を設けています。
• バックアップ：データ消失に備えて毎日バックアップを行い、バックアップは30日後に自動的に削除します。

第10条（個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否）

• 当社は、利用者の利用行動の分析やターゲティング広告の提供を目的とするCookieおよび分析ツールを使用しません。Cookieは、管理画面と不動産パートナー画面のログイン状態の維持と、利用者が選択した表示言語の記憶にのみ使用します（言語Cookie「lang」：選択した言語コードのみを保存し、1年間保持。メインサイトと分野別サイトで共用）。
• 不動産パートナーのログインCookie（adl_pp）：パートナー画面にログインされると、ログイン状態を維持するため、パートナーを識別する番号とログインのバージョン番号のみを改ざんできないよう署名して格納したCookieを保存します。このCookieは不動産サイト（property.adullamcorp.com）でのみ使用され、画面上のスクリプトからは読み取れず、12時間経過後またはログアウト時に削除されます。ログインに必要不可欠なCookieのため、拒否された場合はパートナー画面にログインできません。
• アプリのインストール・オフライン表示：本ウェブサイトと分野別サイトをアプリのようにインストールしてご利用いただけるよう、またインターネット接続が切れた場合にも表示できるよう、閲覧された公開画面、画像・画面構成ファイル、物件一覧のコピーを利用者の端末のブラウザストレージ（サービスワーカーのキャッシュ）に保存します。進捗照会・不動産パートナーの画面など個人情報が表示される可能性のある画面や、入力された内容は保存しません。このコピーは当社には送信されず利用者の端末にのみ残り、サイトが新しく公開されると以前のコピーは自動的に削除されます。インストールしたアプリを削除するか、ブラウザの設定でサイトデータを削除すると、併せて消去されます。
• 診断アンケートは、記入中の内容と流入経路コードを利用者の端末のブラウザストレージ（localStorage）に一時保存します。この情報は送信前には当社に送られず、利用者の端末にのみ残ります。送信が完了すると直ちに削除され、最後の保存から7日を過ぎた一時保存データは、アンケート画面を再び開いたときに自動的に削除されます。一時保存データがある場合にアンケートの最初の画面に表示される一時保存の削除ボタン、またはブラウザの設定からいつでも削除できます。
• 一部の画面では、利便性のため、計算ツールの入力値、AIチャット相談の会話内容、不動産アプリで選んだ都市などの画面の状態を、利用者の端末のブラウザストレージ（localStorage・sessionStorage）に保存する場合があります。この情報は当社には送信されず（AIチャット相談のご質問は送信時に送られます）、ブラウザの設定からいつでも削除できます。
• Cookieの保存はブラウザの設定で拒否できます。拒否された場合、選択した言語が記憶されず、サイトを開くたびに言語を選び直す必要がある場合があります。

第11条（個人情報保護責任者および苦情処理）

当社は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済などのため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済などについては個人情報保護責任者にお問い合わせいただければ、当社は遅滞なく回答・対応いたします。

第12条（権利侵害の救済方法）

情報主体は、個人情報の侵害に対する救済を受けるため、次の機関に紛争解決や相談などを申し立てることができます。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

本プライバシーポリシーは下記の施行日から適用されます。内容が変更される場合は、変更事項を本ウェブサイトでお知らせします。従前のプライバシーポリシー（2026-09-29・2026-09-30・2026-10-04施行版）は、第11条の個人情報保護責任者にご請求いただければお送りします。

今回の改定（2026-11-17施行）の主な内容：メインサイト・分野別サイトのご相談の申し込みの追加（第1条〜第3条）、AIチャット相談の追加とAnthropic, PBC（米国）への処理委託・国外移転の公開（第6条・第7条）、自動作成コラムのご案内（第2条）、お問い合わせ・ご相談の申し込みの送信回数制限（第2条・第9条）、進捗照会・書類の提出と不動産パートナーの物件登録の追加および固有識別情報の処理の根拠（第1条〜第4条）、物件の翻訳のためのAnthropic, PBCへの移転の公開（第6条・第7条）、書類の暗号化などの安全性確保措置（第9条）、言語選択Cookie・不動産パートナーのログインCookieとアプリのインストール・オフライン表示のための端末への保存（第10条）、中国語・日本語訳の追加。

施行日: 2026-11-17